客戶成功營銷經理

團隊:
行銷
位置:
坎貝爾,總部
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箭

關於Tigo

Tigo 是 Flex MLPE(模組級電力電子)領域的全球領導者,其創新解決方案可顯著提高安全性、提高能源產量和降低太陽能 (PV) 系統的營運成本。Tigo 的 TS4 平臺最大限度地利用太陽能系統,為客戶提供最可擴展、多功能、最可靠的 MLPE 解決方案。

Tigo 於 2007 年在矽谷成立,旨在加速全球太陽能的普及。Tigo 系統在七大洲運行,每天生產數千兆瓦時的可靠、清潔、經濟、安全的太陽能。

我們需要一流的個人,他們熱衷於解決複雜的問題,為大眾帶來可再生能源。團隊成員享受豐厚的薪水、優異的福利、不受約束的工作文化,以及幫助減少世界對化石燃料依賴的滿足感。我們努力工作,知道我們的結果將影響清潔和可再生能源系統的可負擔性、可靠性和安全性。

職位描述

為住宅和商業太陽能安裝商制定和執行計劃,以改善全球客戶體驗和忠誠度。 您將是安裝人員的內部聲音,確保新產品、軟體、服務等考慮安裝人員的意見。  

你的角色將包括專案經理元件,首先是通過調查/銷售/面對面的安裝人員會議收集選定的安裝人員的反饋,提供專門針對安裝人員的功能和服務,並使Tigo更接近安裝人員社區。 您將利用這些勝利來擴展和擴大與不斷發展的全球安裝商網路的聯繫。 程序定義的其他輸入將包括挖掘Tigo不斷增加的~55K(受監控)安裝數據集,並使用分析來確定哪些功能有利於安裝社區,並推動公司朝著這個方向發展。能夠根據我們可以貨幣化的內容,通過經濟價值和提高安裝人員的支付意願來確定我們交付的優先順序。

責任

  • 開發/交付和推動內部跨職能團隊,為全球安裝商客戶群開發/交付世界一流的宣傳資料/培訓/網路研討會/等
  • 與安裝人員建立牢固的關係,並讓他們瞭解新產品開發流程、客戶支援流程等。
  • 創建和實施安裝人員激勵計劃,以確保正確激勵安裝人員社區,同時最大限度地提高Tigo的投資回報率
  • 通過調查等方式徵求安裝人員的反饋意見,制定和執行公司變革計劃,使公司產出與服務安裝人員保持一致,以增加心智份額和市場份額
  • 能夠根據經濟價值和貨幣化機會確定我們交付的優先次序
  • Grow Tigo Energy的思想與安裝人員分享

要求

  • 8-10 年的經驗,通過分銷商模式在最終客戶中,或者通過分銷商在太陽能行業與安裝商合作
  • 體驗以跨職能身份推動內部影響力,為內部利益相關者創造願景(講故事)
  • 有高科技行業客戶成功經理經驗者優先,如太陽能、SaaS等
  • 能夠管理多個優先事項並主動領導
  • 技術、市場行銷或商業相關學位的本科/研究生都被考慮在內

申請這份工作

請填寫以下資訊以申請。Tigo 是一個機會均等的僱主,重視公司的多樣性。Tigo 不基於種族、宗教、膚色、民族血統、性別、性取向、年齡、婚姻狀況、退伍軍人身份或殘疾狀況進行歧視。

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