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加利福尼亞州坎貝爾，2023 年 9 月 12 日 — 智慧太陽能和儲能解決方案的領先供應商 Tigo Energy， Inc. （納斯達克股票代碼：TYGO）今天宣佈推出綠色手套服務計劃，為首次安裝Tigo系統的人員提供優質的支持體驗。綠手套計劃加強了Tigo在整個太陽能價值鏈中推動品質的承諾，當第一個安裝人員部署Tigo產品時，通過客戶支援交互增強了安裝人員的體驗。
綠色手套服務計劃包括為首次安裝Tigo住宅安裝人員提供三次正式支援服務，為Tigo產品新手在首次安裝之前，期間和之後提供卓越的服務水準。因此，Green Glove支援人員在安裝前為新的Tigo客戶提供設計審查，在安裝期間在Tigo區域位置隨時待命，並進行安裝後審查和後續討論，以回答懸而未決的問題並收集有關安裝體驗的反饋。
“建立和保護太陽能品牌的聲譽是太陽能價值鏈上每個人的責任，Tigo在安裝人員支援和培訓方面的投資以這一責任的名義推動了整個行業的品質，”Tigo Energy首席行銷官James JD Dillon說。“當Tigo生產的高品質太陽能和存儲技術產品滿足該領域的出色安裝實踐時，我們就建立了對行業的信心。品質是太陽能團隊的努力，也是我們和我們的安裝合作夥伴所依賴的行業持續增長的核心。
為了補充綠手套計劃，Tigo還推出了新的Tigo學院，這是一個現代化的培訓和繼續教育平臺，旨在建立和加強安裝人員的技能組合。該平臺提供安裝人員課程，將高品質的太陽能和儲能產品與安裝過程中的最佳實踐聯繫起來。Tigo Academy 提供引人入勝的互動內容，通過使用者友好的介面顯著提高課程保留率，並在任何設備上具有完整的離線功能，最終將提供捷克語、德語、義大利語、西班牙文和波蘭語版本。完成的Tigo學院學習模組有資格獲得北美認證能源從業者委員會（NABCEP®）繼續教育學分（CEC）。
剛接觸Tigo產品的安裝人員可以通過訪問綠手套 網站瞭解有關綠色手套服務計劃的更多資訊。要探索或註冊Tigo學院培訓課程，請訪問 此處。9月11日至14日在內華達州拉斯維加斯舉行的RE+ 2023貿易展的出席者可以在2664號展位參觀Tigo Energy。
關於蒂戈能源
Tigo成立於2007年，是開發和製造智慧硬體和軟體解決方案的全球領導者，這些解決方案可提高住宅，商業和公用事業規模太陽能系統的安全性，提高能源產量並降低運營成本。Tigo將其Flex MLPE（模組級電力電子）和太陽能優化器技術與基於雲的智慧軟體功能相結合，以實現先進的能源監測和控制。Tigo MLPE產品最大限度地提高性能，實現即時能源監控，並在模組級別提供代碼要求的快速關斷。該公司還為住宅太陽能加儲能市場開發和製造逆變器和電池存儲系統等產品。欲瞭解更多資訊，請訪問 www.tigoenergy.com。
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技術通信
凱特·卡維內斯
電子郵件： tigoenergy@technica.inc
