Tigo Energy 利用全數位安裝資源將安裝人員的體驗現代化

2025 年 11 月 6 日，加利福尼亞州洛杉磯-Tigo Energy公司（納斯達克股票代碼：TYGO）（以下簡稱「Tigo」或「公司」），一家領先的智慧型太陽能和能源軟體解決方案供應商，今天宣布全面升級公司在安裝過程中為太陽能安裝人員提供產品文件的支援方式。自 2025 年 11 月起，新出貨的Tigo TS4 Flex MLPE產品將使用直接顯示在每個產品包裝盒上的 QR 碼來存取數位文件，取代印刷的安裝手冊。改用數位文件後，安裝人員可即時取得最新的安裝指南、身歷其境的視覺指南和視訊，以及 Tigo 所服務市場的本地化語言。

秉承全面质量太阳能 (TQS) 的精神，继 Green Glove 服务计划和 TigoAcademy 之后，增强型数字产品指南的推出显著改善了安装人员的体验。数字文档不仅有助于消除安装人员使用过期纸质说明的风险，还减少了 Tigo 在全球范围内用于盒内文档的纸张对环境的影响。每個隨機 QR 碼都可連結到最新的數位手冊、視覺指南以及簡短的視訊片段，讓您輕鬆進行設定與佈線，簡化在工作現場取得支援資料的程序。

"Mann Solar 業主 Nathan Mann 表示：「我知道不是每個人都喜歡閱讀手冊或說明書，但 QR 碼方法讓您在需要時能快速輕鬆地獲得正確資訊。"除了現在能夠存取特定的設備資訊之外，我們現在也不必擔心紙張遺失、毀壞或被風吹走，這些情況在太陽能工地上並不少見。我認為數位文件對於那些剛開始使用 Tigo 產品但尚未通過 Green Glove 計劃的安裝人員來說也是一大福音。

本地化、多語言的格式有助於消除 Tigo 服務超過 127 個國家/地區的語言障礙，並確保安裝人員能持續存取最新的內容。新系統可直接連結至TigoAcademy，為想要加深技術知識的安裝人員提供額外的訓練模組和認證課程。向數位化過渡還可消除複雜的多國語言插頁和印刷材料，從而簡化公司的全球營運。這種改變減少了紙張的使用，為安裝人員提供了更豐富、總是最新的體驗。

"Tigo Energy 首席行銷與客戶體驗官 JD Dillon 表示：「在太陽能安裝過程的各個階段，我們都刻意花大量時間與 Nathan Mann 等安裝人員在一起，以收集他們對 Tigo 產品在離開手後如何運作的意見，而以數位方式提供產品文件就是對這些意見的直接回應。Tigo Energy 的首席行銷與客戶體驗官 JD Dillon 表示：「不過，此舉在很大程度上也是因為我們更加專注於透過軟體提升價值，這意味著 Tigo 產品經常會快速演進。因此，數位文件讓 Tigo 能夠跟上演進的步伐。

Tigo 安裝人員和 EPC 合作夥伴可在此處存取所有新的數位手冊，Tigo 在此處提供最新產品文件和視訊演練的集中式資料庫。如需查詢 TigoTS4-A和TS4-X系列 Flex MLPE，請在此處聯絡 Tigo 銷售人員。

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關於蒂戈能源

Tigo Energy, Inc.（納斯達克股票代碼：TYGO）成立於2007 年，是智慧硬體和軟體解決方案開發和供應商的全球領導者，這些解決方案可增強安全性、提高能源產量並降低住宅、商業和公用事業規模的營運成本太陽能係統。 Tigo 將其 Flex MLPE（模組級電力電子）和太陽能優化器技術與基於雲端的智慧軟體功能相結合，以實現先進的能源監控和控制。 Tigo MLPE 產品最大限度地提高效能，實現即時能源監控，並在模組層級提供程式碼所需的快速關閉。該公司也為住宅太陽能+儲存市場開發和製造逆變器和電池儲存系統等產品。欲了解更多信息，請訪問www.tigoenergy.com 。

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